В следствии ниже приведенной трассировки можно сказать что подери пакетов происходит не в нашей сети и даже не у нашего провайдера а там где хостится этот домен и пограничных провайдеров. Причины потери возможно большая нагрузка на сетевые подсистемы.

Трассировка маршрута к webtelek.com [209.62.122.210]
с максимальным числом прыжков 30:
0 antony-ПК [10.115.200.194]
1 10.115.200.1
2 192.168.4.2
3 192.168.4.1
4 192.168.2.1
5 95.66.174.253
6 95.66.186.65
7 router.vladinfo.ru [95.66.186.1]
8 95.66.186.73
9 89.113.139.253
10 ae1-201.RT.MTS.VMR.RU.retn.net [87.245.244.129]
11 * xe000-8.RT.EQX.ASH.US.retn.net [87.245.233.118]
12 bd.fd.5746.static.theplanet.com [70.87.253.189]
13 et1-1.ibr01.hstntx2.theplanet.com [70.87.253.50]
14 po1.car02.hstntx2.theplanet.com [74.55.252.70]
15 webtelek.com [209.62.122.210]

Подсчет статистики за: 375 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 ПК [10.115.200.194]
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.115.200.1
0/ 100 = 0% |
2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.4.2
0/ 100 = 0% |
3 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.4.1
0/ 100 = 0% |
4 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.2.1
0/ 100 = 0% |
5 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 95.66.174.253
0/ 100 = 0% |
6 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 95.66.186.65
0/ 100 = 0% |
7 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% router.vladinfo.ru [95.66.186.1]
0/ 100 = 0% |
8 5мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 95.66.186.73
1/ 100 = 1% |
9 382мс 4/ 100 = 4% 3/ 100 = 3% 89.113.139.253
0/ 100 = 0% |
10 4мс 3/ 100 = 3% 2/ 100 = 2% ae1-201.RT.MTS.VMR.RU.retn.net [87.245.244.129]
0/ 100 = 0% |
11 --- 100/ 100 =100% 99/ 100 = 99% xe000-8.RT.EQX.ASH.US.retn.net [87.245.233.118]
0/ 100 = 0% |
12 174мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% bd.fd.5746.static.theplanet.com [70.87.253.189]
0/ 100 = 0% |
13 180мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% et1-1.ibr01.hstntx2.theplanet.com [70.87.253.50]
1/ 100 = 1% |
14 197мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% po1.car02.hstntx2.theplanet.com [74.55.252.70]
2/ 100 = 2% |
15 183мс 4/ 100 = 4% 0/ 100 = 0% webtelek.com [209.62.122.210]

Трассировка завершена.

0:28 Не работает интернет.

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Михаил>ping -n 10 webtelek.com

Обмен пакетами с webtelek.com [209.62.122.210] с 32 байтами данных:
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.

Статистика Ping для 209.62.122.210:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 0, потеряно = 10
(100% потерь)

C:\Users\Михаил>

Каждый месяц такая хрень.Оплачено 18.02.2010
Баланс основного счета -899.46
Кредит основного счета 0.00
Ставка НДС, % 0.00
Блокировка Заблокирован

Ещё бы он у тебя работал при отрицательном балансе.

проблема найдена
сегодня ликвидируем
приносим свои извинения

Адрес Запольная 30 п 6 со вчерашнего вечера не работает внешка,работает только сеть

Тут или работает или нет
у Вас скорей всего в личном кабинете отключен сам интернет
проверьте Статус Интернета -- должен быть Включен

Спасибо большое!!Заработало!

Все повторяется.Опять не работает инет.