Техническая поддержка на работу заступает с 10.00 1 января, будут разбираться.

С Новым Годом!

Какой уж тут новый год. Исправляем.

Исправили, проверяем. Переподключайтесь.

PS. По факту. От лица компании приношу извинения всем абонентам подключившим тарифные планы "Елка" и "Огонек" и пытавшимся воспользоваться нашими услугами с 00:00 по 09:00 1 января 2014 г. О компенсациях за потерянное новогоднее настроение сообщу чуть позже.

Как минимум второй день отсутствует ночное повышение скорости.

И у меня нету ночного повышения скорости, только не знаю какой день первый или больше, т.к. не проверял, пока не прочитал здесь об этом (тариф Огонёк).

Проверяем.

Проверили. При прямом подключении и на линии подключения неполадок не обнаружено.
Перед проверкой скорости рекомендуется перезапустить учетную запись или, как в вашем случае, хотя бы перезагрузить роутер.

тоже проблема ночной скорости.что днем что ночью одна и та же тариф КИСС 7 v1

Спасибо за подсказку, после перезагрузки роутера скорость загрузки увеличилась, а скорость отдачи не так уж и важна для меня (на торрент-раздачах уже давно не сижу)