Уважаемые абоненты. В настоящий момент произошла авария по электропитанию на одном из узлов связи в районе 21 школы. Аварийная бригада выехала.

Уважаемые абоненты. В 12.00 произошла авария на центральном узле связи. Последствия аварии устраняются. Извините за временные неудобства..

Отсутствовало подключение к интернету по адресу Грибоедова д. 7/1 вечером воскресенья, вторника и среды(сегодня), утром всё нормально работает.

На указанном вами доме проблем, в указанные дни, на оборудовании не наблюдалось. Такие моменты желательно проверять с участием техподдержки. Она у нас круглосуточная, тел. 4-37-33.

P.S. Есть уточненная информация. С вашей учетной записью в указанные вами дни и время зафиксирован выход в сеть Интернет с другого адреса. Если вы настраивали кому либо роутер или просто передавали свои учетные данные для выхода в сеть, вам необходимо обратиться к этим людям. В ином случае вам необходимо написать заявление на смену учетных данных в центральном офисе компании.

Проблемы с соединением у моей матери. Проблемы только вечером воскресенья, вторника, среды, утром и вечером понедельника всё нормально работало. Мне кажется из этого следует, что проблемы с оборудованием дома исключены. Скажу в следующий раз пусть позвонит в тех.поддержку.

В первую очередь согласуйте с родственниками кто из вас какую учетную запись использует. У вас полная петрушка, кто когда с какого адреса подключается.

Проблема решена, Спасибо тех поддержки, мой косяк был, прошу прощение за беспокойство.

На узле агрегации авария по электропитанию. Приступили к устранению.

Ясно, не успел написать, уже ответ. Сегодня восстановите?

Да.